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问：为什么你们的服务器不提供免费试用？
答：不能试用，由于前期公司发生过不法分子利用试用服务器机会骗取服务器后迅速在1-2天内转租给其他客户进行骗取钱财 所以我们的架设工作只能是在收到款后才能开始工作
问：为什么你们的服务器租用价格比其他的贵？
答：第一：我们的服务器带宽都是真正的16兆独享(10兆独享=800k下载 16兆独享=1000K下载以上) 相对于外面10兆或者是谎 称16兆独享的服务器每月成本要贵出200多元
第二：我们的机房均是8G硬件防火墙体系，相对于百兆硬件防火墙我们的设备要贵出近10万元，这种8G硬防抗攻击能力是百兆硬防的80倍，更加稳定安全
问：什么是硬件防火墙？
答：抵挡数据攻击
100兆硬防=100兆独享光纤=70兆数据攻击=150兆带宽攻击
1000兆硬防=1000兆独享光纤=600M数据攻击=1200M带宽攻击
问：为什么你们的技术支持价格比其他地方的贵？
答：确实网络上好多技术支持都是免费的，但是这种所谓免费的技术支持都是华而不实的，要么就是收到钱后人就不见了 ，要么就是你说打半天的话他才给你回几个字，这种技术支持不要也罢，我们的技术支持500元终身，可以围绕游戏+网络相关的一切技术问题给你交流与解答，我们将通过长途电话+QQ聊天+QQ远程协助演示给你解决问题 ，有时我们给你打一个几十分钟的长途电话就要我们支付10多元的电话费，这种技术支持我们目前只售于租用我们的服务器客户，该技术支持针对一台服务器
问：为什么你们的游戏版本价格比其他地方的贵？
答：首先我声明我们提供的所有版本都是代理正规的商业版本，这种版本均通过开发商的验证，程序具有稳定性和可靠性 、漏洞和后门都降到最低，对自身技术研究也得到了提高，我们也有免费版本提供给大家交流研究，这些版本就存在 很多BUG问题，对自己的技术研究起不了什么作用
问：你们的服务器在什么地方？有什么线路？
答：我们的服务器分别在：广东(电信+8G硬防)四川(电信+6G硬防) 浙江(电信+双千兆硬防) 大连(网通+千兆硬防) 北京(网通+千兆硬防) 和 江西(双线+千兆硬防)
问：请问服务器的维护内容？
答：第一：重启 24小时
第二：重装系统 WIN2000sever和2003
IIS 网站服务器程序 可以放置网站
SQL2000 奇迹游戏必须
DB2000 热血江湖 传奇必须
PHP 网站类型程序
系统安装包 2000安装文件 2003安装文件
问：你们的千兆硬防能抵挡多少兆的数据攻击？超过了这个范围怎么办？
答：能抵挡8000兆以内的数据攻击(相当于对方使用16G带宽的攻击)；如果超出这个范围算你的运气不好 ，但这种可能性很小
问：更换域名怎么收费？增加带宽怎么收费？增加内存怎么收费？增加硬盘怎么收费？更换IP怎么收费？
答：更换域名60元
增加10兆独享带宽每月增加400元(100兆独享每月2000元)
增加1G内存每月80元
增加80G硬盘每月150元
更换IP每次100元
问：能不能当面交易？
答：如果涉及游戏私服架设方面技术交流等，公司拒绝任何当面交易的要求
问：凭什么相信你们的信誉？万一我被骗了怎么办？
答：公司坚持以客户为中心，冰凉网络成立四年来，数百个对网络一窍不通的客户在我们的帮助下成为成功的技术员，你可以在我们的客户列表中去咨询我们的客户 ，核实我们的身份验证我们的信誉，网络骗子确实无所不在但是你和冰凉网络合作，就不用担心被骗的可能. | 
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